Professionnel
Toutes les questions liées à votre réservation en tant que professionnel
Qui contacter pour procéder à une réservation pour un groupe ?
La réservation de groupe est obligatoire au +33 5 59 82 38 02 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, ou à l'adresse
accessibilite.chateau-de-pau[a]culture.gouv.fr
Quand dois je réaliser ma demande de réservation ?
Pour le confort de visite des personnes venant en groupe au musée et pour toutes les activités (adultes, scolaires, périscolaires, handicapés), il est obligatoire de réserver (au minimum 2 semaines à l’avance).
Le musée est il accessible tous les jours de l’année par les groupes ?
Aucune réservation n'est possible :
- le 1er dimanche du mois (gratuité pour tous)
- lors d'événements nationaux comme les Journées Européennes du Patrimoine, la Nuit des musées...
- les jours fériés
Combien de personnes composent un groupe ?
Groupes adultes
Limités à 25 personnes, pour des raisons de sécurité et de confort de visite. Au-delà, le groupe sera scindé en deux, avec un départ de visite en décalage de 15 minutes.
Pour les usagers du champ social et pour les groupes en situation de handicap, merci de nous contacter pour bien préparer la visite : au +33 5 59 82 38 02 du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, ou à l'adresse
reservations.chateau-de-pau@culture.gouv.fr
Jeune public
Groupes limités à 30 enfants plus les accompagnateurs en nombre suffisant selon le niveau des classes accueillies
- Maternelle : 1 accompagnateur pour 5 élèves
- Primaire, collèges et lycées : 1 accompagnateur pour 7 élèves
Contactez le service des publics au : 05 59 82 38 02 ou 07 61 61 63 83
Où retrouver l’offre culturelle pour les groupes ?
Retrouvez notre offre complète dans les rubriques Agenda pour les adultes et https://chateau-pau.fr/enseignants pour les scolaires
Le musée propose selon la saison :
- la visite commentée générale des collections sous la conduite des agents d'accueil
- des visites-conférences et visites-découvertes sous forme vivante et ludique, sous la conduite des conférenciers de la Réunion des musées nationaux-Grand Palais.
- une vaste gamme d’activités inspirées par l’actualité du musée ou le calendrier des fêtes.
Comment procéder au paiement d’une réservation pour un groupe ?
Paiement sur place le jour de la visite, par chèque à l'ordre de l'agent comptable de la Rmn-GP, carte bancaire ou espèces.
Les bons d'échange (voucher et autres) ne sont pas acceptés.
Pas de paiement différé pour les visites commentée générale des collections.