Gérer mon compte
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📌 Comment me créer un compte ?
Voici comment créer votre compte :
- Cliquez sur "Se connecter" en haut à droite
- Vous arriverez sur la page "Connexion/Inscription", rentrez votre adresse email.
- Vous arriverez sur une page avec un formulaire à remplir, renseignez : votre nom, prénom, numéro de téléphone, pays, adresse.
- Cliquez sur "continuer"
- Vous recevrez un code par email pour confirmer votre compte.
📌 Comment modifier les informations de mon compte ?
Pour modifier vos informations de comptes, voici comment faire :
Si vous n'êtes pas encore connectés : Allez sur notre site et cliquez sur "Se connecter" en haut à droite. Vous arriverez sur la page "Connexion/Inscription", connectez-vous.
Une fois connectés, cliquez sur "mon compte" en haut à droite.
Vous arriverez sur une nouvelle page.
- Cliquez sur "Mon Profil"
- Vous arriverez sur une page avec le formulaire d'information à modifier. Vous pourrez modifier votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe :
- Cliquez sur l'encadré à côté du formulaire, "Modifier mon mot de passe"
- Renseignez votre mot de passe actuel
- Renseignez votre nouveau mot de passe et confirmez le
- Cliquez sur Sauvegarder
Si vous souhaitez modifier votre adresse email :
- Cliquez sur l'encadré à côté du formulaire "Modifier mon adresse email"
- Renseignez votre nouvelle adresse email, confirmez la
- Vous recevrez un code par email pour valider votre nouvelle adresse.
📌 J'ai oublié mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le réinitialiser :
- Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez "J’ai oublié mon mot de passe".
- Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.
- Vérifiez votre boîte mail : un e-mail de réinitialisation vous sera envoyé.
- Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail.
- Définissez un nouveau mot de passe et validez.
⚠️ Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation, vérifiez vos spams.
Vous pouvez maintenant vous reconnecter à votre compte !
📌 Je souhaite supprimer mon compte en ligne
Pour toute demande de suppression de compte et de vos données personnelles, merci de contacter le Délégué à la protection des données (DPO) du GrandPalaisRmn par e-mail (dpo@grandpalaisrmn.fr), ou par courrier (A l'attention du Délégué à la protection des données, Réunion des musées nationaux et du Grand Palais des Champs Elysées (GrandPalaisRmn) 254-256 rue de Bercy 75577 Paris Cedex 12).